문의하기
Qudo를 사용해 주셔서 감사합니다.
도구 사용 중 문제가 발생했거나, 사이트 기능, 개인정보 보호, 콘텐츠에 대한 제안이 있으시면 아래 방법으로 문의해 주세요.
연락처
- 웹사이트 이름
- Qudo
- 웹사이트 주소
- https://www.qudo.cc
- 이메일
- xuejiazhi@gmail.com
- 위치
- 중국 광둥성 선전
- 지원 언어
- 중국어, 영어
문제를 더 빠르게 처리할 수 있도록 이메일 제목에 유형을 표기해 주세요. 예시:
- [도구 문제] PDF 워터마크로 파일을 처리할 수 없음
- [기능 제안] PDF 자르기 기능 추가
- [개인정보] 개인 정보 조회 또는 삭제
- [저작권] 페이지 콘텐츠 저작권 피드백
- [보안] 웹사이트 취약점 신고
도구 문제 및 오류 보고
도구가 정상적으로 작동하지 않으면 이메일에 가능한 한 다음 정보를 포함해 주세요:
- 도구 이름 및 페이지 주소
- 브라우저 이름 및 버전
- 컴퓨터 또는 휴대폰 운영체제
- 문제가 발생한 구체적인 단계
- 페이지에 표시된 오류 메시지
- 민감한 정보가 없는 스크린샷
- 파일 형식 및 대략적인 크기
비밀번호, 신분증, 은행 카드 정보, API 키, 영업 비밀 기타 민감한 내용을 포함한 파일을 이메일로 보내지 마세요.
"로컬 처리"로 표시된 대부분의 Qudo 도구는 브라우저에서 파일을 직접 처리합니다. 우리는 일반적으로 로컬 도구로 처리한 파일을 확인하거나 복구할 수 없습니다.
기능 제안
Qudo에 새 도구 추가 또는 기존 기능 개선을 원하시면 다음을 알려 주세요:
- 해결하고 싶은 문제
- 기대하는 작업 흐름
- 자주 사용하는 파일 형식
- 일괄 처리 필요 여부
- 브라우저에서 완전 로컬 실행 여부
실제 수요, 브라우저 호환성, 개인정보 위험, 개발 비용을 바탕으로 제안을 평가하지만, 모든 제안의 구현을 보장하지는 않습니다.
개인정보 및 데이터 요청
적용 법령에 따른 데이터 권리를 행사하려면 다음 내용으로 이메일을 보내세요:
- 개인 정보 처리 여부 조회
- 개인 정보 접근 또는 정정 요청
- 관련 개인 정보 삭제 요청
- 이미 부여한 동의 철회
- 특정 데이터 처리에 대한 반대 또는 제한
- 쿠키 및 광고 설정 문의
이메일 제목을 사용하세요:
[개인정보] 구체적인 요청 내용
타인의 신분 사용을 방지하기 위해 합리적인 방법으로 요청자의 신원을 확인해야 할 수 있습니다. 신분증을 자발적으로 보내지 마세요. 필요한 경우 명확히 안내하고 안전한 제출 방법을 제공합니다.
저작권 및 침해 통지
Qudo의 콘텐츠가 귀하의 정당한 권리를 침해한다고 생각하시면 다음을 제공해 주세요:
- 권리자 또는 조직 이름
- 문제 제기 페이지의 전체 URL
- 침해 의심 콘텐츠의 구체적 설명
- 권리를 보유함을 설명하는 자료
- 회신에 사용할 연락처
- 우리가 취하길 바라는 합리적인 조치
완전한 정보를 받는 대로 확인하며, 필요시 수정, 접근 제한 또는 콘텐츠 삭제 등의 조치를 취합니다.
보안 취약점 신고
Qudo에 보안 취약점이 있다고 발견하면 이메일로 문의하고 제목에 표기해 주세요:
[보안] 취약점 유형 또는 간단한 설명
다음은 하지 마세요:
- 다른 사용자 데이터 접근, 다운로드 또는 유포
- 사이트 파괴 또는 정상 사용자 영향 유발
- 대규모 자동화 공격
- 미수정 취약점 세부 사항 공개
- 취약점을 이용한 불법 행위
합리적인 범위에서 신고를 확인합니다. 사전에 서면 합의가 없는 한, 현재 버그바운티나 보상을 제공하지 않습니다.
회신 시간
일반적으로 이메일 수신 후 3~7 영업일 이내 회신하도록 노력합니다. 복잡한 개인정보, 저작권 또는 기술 문제는 더 오래 걸릴 수 있습니다.
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